VOICE
あなたの“声”が
テーマカフェをつくります。
皆さんはテーマカフェに何を求めますか？
LTRは、お客様のご意見・ご感想・ご要望をクリエイティブの源泉だと考え、
テーマカフェづくりに反映させています。貴重なお声を、ぜひお聞かせください。
VOICE
混雑時に
相席にならないようにしてほしいです。
SOLUTION
大きなテーブルを取り入れ、
相席率の軽減をしました。
予約システムの都合上、お一人のお客様の来店の多い企画や混雑時に高い確率で相席が起こってしまっており、お客様よりアンケートにてご意見を頂戴したため、相席率の軽減のため、相席率が高い一部の店舗では、お一人様でもお二人様以上でもご案内しやすい大きなテーブルを導入し、2人席のような距離の近い席での相席が起こりづらいレイアウトに変更いたしました。現在、予約システムの改修も行っており、将来的には相席率を限りなく低く、もしくは相席が起こらないようより徹底していく予定です。
VOICE
紙ストローだと飲みづらいです。
SOLUTION
バイオマスプラスチックストローを
全店舗で採用
環境に配慮し、取り入れた紙ストローでしたが、テーマカフェではゼリーや果物など固形物が入ったドリンクも多く『紙ストローだとすぐにへたってしまい、飲みづらい』というご意見をアンケートにて頂戴したため、環境に配慮されていて且つへたり辛いバイオマスプラスチックストローに全店変更いたしました。
